Правила этикета при трудоустройстве

В таком важном вопросе, как устройство на работу, без знания правил делового этикета не обойтись.

От того, как вы будете держаться на собеседовании, будет зависеть ваше трудоустройство, а тем, как зарекомендуете себя на новом месте с первых дней, будет обусловлено ваше продвижение по карьерной лестнице.

Собеседование

Если вы хотите оставить о себе благоприятное впечатление у потенциальных работодателей, вам необходимо тщательно подготовиться к встрече с ними.

При прохождении собеседования помните, что в этикете трудоустройства не существует ненужных мелочей. И даже несвежий носовой платок, неаккуратный маникюр или съеденный накануне зубчик чеснока, может стать серьезной помехой на пути к цели.

Покажите своим видом, что вы — преуспевающий и удачливый работник. Ваша одежда должна быть безупречно чиста и выглажена, обувь — начищена.

В большинстве случаев, конечно, подойдет строгий деловой костюм. Постарайтесь одеться дорого, но неброско.

Женщинам стоит отказаться от мини-юбок, яркого макияжа, сильных ароматов, открытых сандалий, комбинезонов и голых ног. Жара не будет вам оправданием.

Украшения должны быть неброскими. Часы лучше снять: так вы избежите соблазна взглянуть на них в неподходящий момент.

Все это касается и мужчин. Одни из первых слов, которыми вы должны начать беседу: «Благодарю вас», — имея в виду время, которое вам уделяют.

Войдя в кабинет, подождите предложения сесть. На стуле сидите прямо, руки держите свободно, не совершая ими никаких резких движений.

На собеседовании важно не только хорошо выглядеть, но и правильно себя вести. Итак, не опаздывайте, не лгите, не перебивайте собеседника.

Ведите себя спокойно: не прячьте взгляд, не ерзайте на стуле, не закидывайте ногу за ногу. Ничего не трогайте на столе вашего потенциального работодателя и не смотрите в его бумаги.

Если собеседник предложит вам чашечку кофе или закурить — вежливо откажитесь.

Будьте предельно бдительны, ведь сейчас за вами пристально наблюдают и тщательно оценивают.

И пусть эти оценки не самые точные, но, к сожалению, именно от них зависит ваше трудоустройство.

Если собеседование начнется с опоздания вашего потенциального начальника, не подавайте вида, что вы этим недовольны.

Ваша задача — произвести благоприятное впечатление. Имейте в виду, что нас часто подводят жесты, особенно когда мы сильно волнуемся.

Следите за своей речью. Такие словечки, как классно, прикольно, круто, а также слова-паразиты как бы, это, типа, ну и, само собой, блин не должны слетать с ваших уст.

Избегайте любых формулировок, выражающих неуверенность: «я думаю, мне кажется».

В процессе подготовки к собеседованию вспомните о таком правиле деловой этики, как серьезность намерений.

Обратите внимание и на такую, казалось бы, мелочь, как электронный адрес. Если ваш почтовый ящик vinnipuh или terminator, вряд ли можно рассчитывать на место топ-менеджера в серьезной фирме.

Следует помнить, что в основном работодатели задают одни и те же вопросы. Поэтому вы можете заранее продумать ответы — желательно, краткие.

Если ваш ответ затянется более чем на полторы минуты, вас просто перестанут слушать — так утверждают психологи.

Разумеется, предугадать все вопросы невозможно — могут попасться и совсем неожиданные варианты.

Вы не только не должны перебивать или поправлять собеседника, но и вообще выражать какое бы то ни было отношение к произносимому.

Не проявляйте недовольство и раздражение, если позиция собеседника не устраивает вас.

Единственные комментарии, которые вы можете себе позволить, должны касаться вашего умения работать в коллективе и любви к трудовой дисциплине.

Во время собеседования при приеме на работу не забывайте про такое правило этикета, как запрет на звонки мобильного телефона; лучше на время интервью просто выключить его.

Не давайте никаких обещаний, если выполнение их не гарантированно.

Не спешите интересоваться размером зарплаты, премий и продолжительностью отпуска. На это будет время в конце беседы, когда наступит ваша очередь задавать вопросы.

Обязательно сделайте это, даже если в ходе интервью уже получили всю необходимую информацию.

Так вы продемонстрируете вашу уверенность в себе и заинтересованность в данной работе.

Вопросов должно быть не более пяти, например: «Почему эта должность вакантна», «Каков распорядок рабочего дня?», «Есть ли возможность карьерного роста?».

По окончании собеседования выразите свое желание работать в этой организации одной фразой. Ничего не просите, просто уверенно выскажите свои пожелания или задайте интересующие вас вопросы.

Если собеседование закончено, попрощайтесь, улыбнитесь и неторопливым, но решительным шагом выйдите из помещения.

После прохождения собеседования вам остается только ждать. Если на эту фирму вы вышли через объявление в газете, позвоните недели через две.

Если вас порекомендовал знакомый, то этот срок сокращается до нескольких дней. Лучше всего отправьте интервьюеру письмо по электронной почте — поблагодарите его за потраченное время и напомните, что ждете известия.

Если собеседование проходило в ресторане, напомните о себе письмом не позднее чем через сутки после разговора.

Напишите, что удовлетворены общением и надеетесь на будущее сотрудничество. Не забудьте поблагодарить своего визави.

Если вы все-таки получите вожделенное место, непременно разошлите благодарственные послания всем сотрудникам компании, которые проводили с вами собеседования.

Таким образом вы заручитесь их поддержкой и хорошим отношением в будущем.

Начало работы

Устроившись на работу, постарайтесь в первые же полгода зарекомендовать себя как ответственный и преданный делу сотрудник.

Таким образом вы значительно облегчите свое дальнейшее существование. Ведь если вашим коллегам (и особенно начальству) покажется, что работа для вас -нечто второстепенное, вам потом будет трудно их переубедить.

Даже если вы всего лишь проходите испытательный срок, одевайтесь в соответствии с той должностью, которую вы в будущем хотели бы занять.

• Во-первых, безупречный имидж никогда не повредит.
• Во-вторых, его непременно оценит руководство и у вас появится лишний шанс укрепить босса в мнении, что вы – самая подходящая кандидатура.

Обязательно читайте все книги и журнальные статьи, относящиеся к вашей работе. В таком случае со временем вы сможете стать настоящим экспертом-профессионалом и вам просто цены не будет.

Если у коллеги по работе, с которым вы состоите в дружеских отношениях, возникли трения с начальством, вы, конечно, можете замолвить словечко перед шефом за своего приятеля.

Но если вы будете с пеной у рта отстаивать честь и достоинство коллеги, то рискуете навлечь на себя гнев со стороны босса.

Обязательно войдите в контакт с человеком, который давно работает на этой фирме. Вам очень понадобятся его советы и опыт, особенно на начальном этапе карьеры, когда вы еще мало в чем разбираетесь.

Оптимальный для каждого вариант – выбрать работу, соответствующую его способностям, склонностям и интересам.

Помните, что не боги горшки обжигают. Если самые обычные люди смогли достичь карьерных высот, то разве для вас это недосягаемо?

Стоит присматриваться к тем, кто многого добился в профессиональном плане.

Читайте биографии крупных бизнесменов и банкиров международного значения, анализируйте их путь к успеху.

Больше слушайте и меньше говорите, особенно в начале карьеры, — это золотое правило не одному человеку помогло добиться значительных высот.

На каждой фирме есть своя корпоративная культура. Постарайтесь досконально обо всем разузнать, чтобы ненароком не нарушить эти неписанные правила и не попасть впросак.

Ведь совершая ошибку, даже неосознанно, вы рискуете своей карьерой.

Если вам зададут вопрос по работе, на который вы не сможете ответить, не нужно выкручиваться и придумывать разные отговорки.

Пообещайте собрать необходимую информацию и в ближайшее время дать все необходимые разъяснения.

Со своей стороны не бойтесь задавать много вопросов.

• Во-первых, сотрудникам будет лестно, что вы обращаетесь к ним за помощью.
• Во-вторых, все увидят, что вы заинтересованы в работе, а начальство оценит ваше рвение.

В любом коллективе всегда полно разных сплетен. Этикет служебного общения на работе исключает участие в интригах, но все же послушать, о чем судачат коллеги, не мешает.

Таким образом вы будете в курсе событий и сможете правильно ориентироваться в отношениях между сотрудниками в коллективе.

Постарайтесь со всеми наладить хорошие отношения: с начальством, сотрудниками, клиентами, обслуживающим персоналом.

В противном случае, даже если вы — мастер своего дела, карьерного роста вам не видать!